Protide
La relation client du XXIème siècle
La plateforme paramétrable qui personnalise vos appels sortants et vous permet de réaliser vos campagnes via des notifications
Protide
La relation client du XXIème siècle
La plateforme paramétrable qui personnalise vos appels sortants et vous permet de réaliser vos campagnes via des notifications
Protide
La relation client du XXIème siècle
La plateforme paramétrable qui personnalise vos appels sortants et vous permet de réaliser vos campagnes via des notifications
En France, 800 millions d'appels sortants par an
60%
Le téléphone est le 1er canal de la relation client
- Excellence relationnelle rime avec relation humaine
- Le téléphone est le canal de prédilection des français
- 97% des français possèdent un téléphone portable
60%
Des appels sortants sont rejetés
- 63% des clients déclarent recevoir des appels non personnifiés
- 87% de vos appels clients non identifiés considérés comme frauduleux
43%
D’appels non sollicités
- L’ARCEP impose des règles restrictives
- L’amende administrative peut aller jusqu’à 75 000 euros
- “BLOCTEL, connaît un succès indéniable !” Source DGCRF, Mars 2023
- 2,7 millions de personnes, 8 millions de lignes bloquées
Sources : rapport Hiya 2022, Arcep, Credoc ESCDA 2023
Lorsque vos clients reçoivent l'appel
Nous vous identifions avec votre logo
Nous affichons la raison de votre appel
Vos clients peuvent le reprogrammer
Et cela, que vous soyez
Notifications
Notre solution vous offre l’opportunité d’envoyer des notifications à vos clients. L’interaction est paramétrable : Image, message, reprogrammation d’appel. Votre marketing accessible en un clic !
Cette notification peut également être utilisée seule. Une multitude de possibilités s’offrent à vous: campagnes, Rich SMS…
Programmez vos campagnes
Préparez simplement en amont vos appels ou campagnes d’appels.
Suivez votre performance
Ces rapports vous permettront de suivre et d’analyser les résultats de vos campagnes.
Notre engagement
Téléphone
Il est le moyen le plus efficace pour entretenir la relation client
Confiance
L'élément fondamental de la relation client
Efficacité
Pour satisfaire au mieux vos clients
Pourquoi Protide ?
Comme les protéines qui sont indispensables au bon fonctionnement du corps humain, Protide aspire à renforcer la relation client en favorisant la communication transparente et la confiance. Cette solution innovante 100% française s’appuie sur l’association de la technologie et du marketing.
Qui sommes nous ?
Aurélien
Ingénieur en Informatique
INSA Lyon
Thomas
Ingénieur Étude et Développement
ISTY
Nous contacter
Contactez-nous à contact@protide.fr